POŠALJITE NAM EMAIL


    KONTAKT

    Telefon: 069/554-7789
    Email: info@alpabeauty.rs

    Chat podrška 24/7

    ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

    Kako napraviti porudžbinu?
    Uputstvo korak po korak za računar / mobilni telefon / tablet
    1. Izaberite željeni proizvod ili proizvode.
    2. Kliknite na „DODAJ U KORPU“.
    3. Kliknite na gornji desni deo ekrana da biste pregledali korpu, zatim na PREGLEDAJ KORPU
    4. Proverite da li vaša korpa sadrži sve artikle koje želite da kupite i u odgovarajućim količinama.
    5. Kliknite na „NASTAVITE SA PLAĆANJEM“.
    6. Unesite podatke za dostavu (ukoliko ste već prijavljeni, detaljno proverite unete podatke ili se prijavite).
    7. Izaberite način isporuke.
    8. Izaberite način plaćanja.
    9. Ukoliko imate promotivni kod, upišite ga u polje sa desne strane i kliknite na „ISKORISTITE KUPON“.
    10. Završite svoju porudžbinu klikom na „NARUČITE“.
    11. Ukoliko je vaša porudžbina uspešno završena, ubrzo ćete primiti e-mail sa potvrdom.
     
    Kako se registrovati?
    Da biste se registrovali na naš veb-sajt:
    1. Kliknite u gornjem desnom uglu ekrana na „ULOGUJ SE ILI REGISTRUJ SE“.
    2. Postoji i opcija ulogovanja putem Google ili Facebook podataka.
    3. Popunite sva obavezna polja (Korisničko ime, Email, Lozinka).
    4. Sada će se u gornjem desnom delu ekrana prikazati poruka „MOJ NALOG“.
    5. Kliknite na nju da biste uneli dodatne informacije i tako ubrzali proces kupovine prilikom plaćanja.
    Koje su prednosti registracije naloga?
    • Moći ćete da pregledate listu svojih porudžbina direktno sa svog naloga.
    • Moći ćete da menjate i proveravate svoje lične podatke i podatke za fakturisanje (plaćanje).
    Koje metode plaćanja se mogu koristiti?
    PLAĆANJE POUZEĆEM
    Da li je moguće platiti prilikom isporuke?

    Prihvatamo plaćanje pouzećem kao način plaćanja, što znači da možete platiti gotovinom u trenutku isporuke.

    KREDITNE KARTICE
    Koje kreditne kartice prihvatate?
    Prihvatamo sledeće kartice: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
    Koje metode slanja mogu odabrati?
    KURIRSKA SLUŽBA

    Ko su vaši partneri za dostavu?
    Sve naše pošiljke poveravamo ekspres kurirskoj službi koja najbolje odgovara vašoj lokaciji. Kurirske službe sa kojima sarađujemo su: City Express i Dexpress. Na potvrdi porudžbine možete izabrati opciju plaćanja i direktno izabrati paketomat u koji želite da pristigne pošiljka.
     
    Koje je vreme isporuke porudžbina?
    Uobičajeno vreme isporuke varira od 1 do 2 radna dana.
    Tokom zimskog perioda i državnih praznika, vreme isporuke može biti produženo, što znači da dostava može trajati od 2 do 5 radnih dana.

    Kolika je cena dostave?
    Za sve porudžbine preko 3.000,00 din, dostava je besplatna.
    Za sve porudžbine ispod 3.000,00 din, cena dostave iznosi 350,00 din.